De kracht van de oplossingen zit in de onderlinge samenhang. Exact Globe is het financiële hart, met systemen eromheen die zorgen voor automatisering en controle. Bert van Putte, hoofd financiën:
“De omschakeling naar Exact Globe heeft mij veel werkgemak opgeleverd. Ik kan er de begrotingen in plaatsen en de budgetten en meer financiële aspecten eenvoudig onderling vergelijken.”
Sumatra zorgt voor realtime inzicht in onder meer brutomarges en verkoopdata. Bert:
“Dankzij Sumatra leggen we die beter onderbouwd neer bij het MT en kan het MT op grond van die doortimmerde data eventuele vervolgstappen bepalen.”
De diversiteit aan opdrachtgevers stelt eisen aan flexibiliteit. Sommige klanten vragen om volledig voorraadbeheer en logistiek, andere juist alleen om toegevoegde arbeid. Peter:
“AB begrijpt deze uitdaging en beantwoordt die met haar flexibele oplossingen. Ze hebben kennis van ons soort organisatie.”
De SLA met AB geeft rust en zekerheid. Peter:
“Ook waren een aantal keer onze primaire processen verstoord. Dan schalen we op naar de helpdesk van AB vanuit onze prioriteiten en is het gewoon heel fijn dat we snel geholpen worden op basis van de afspraken in de SLA.”
Tot slot geven Peter, Patrick en Bert collega-werkbedrijven een helder advies:
“Denk vooraf goed na over wat je precies wilt, kader dat met elkaar af. Maak een scherp onderscheid tussen ‘nice to have’ en ‘need to have’”.
